任天堂switchのジョイコンが壊れました。
新品に買い替えは高いし、もう何回目ってくらいオンライン修理に出しています。
修理品が到着し、通常通り受付メールがきた翌日、検査結果のメールがあり、
検査の結果、ご依頼の症状は再現しませんでしたが、タクトスイッチの故障によりRボタンが正常に反応しない状態になっておりました。
現在、修理作業に入っており、無償にて故障部品の交換修理を進めさせていただいております。
修理完了後、ヤマト運輸様の宅配便にて発送させていただきますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
えええーーー無料で交換修理？
任天堂が能登半島地震で被災した方のゲーム機を無料修理してくれるというニュースは聞いていましたが、地震の影響で壊れた訳ではないのに無償で交換修理してくれるって、本当にいいんですか？
メール受付から2日後くらいに自宅に届けてくれました。
壊れたジョイコンはちゃんと使えるようになり、息子もとても喜んでいます。
わたしは、通常のオンライン修理から申し込みました。
「令和6年能登半島地震」のメモを入れていなかったので、まさか能登半島地震の災害救助法が適用地域に住んでいるだけで無償対応してくれるなんて、ニンテンドー神か！！って思いましたね。
普通なら無償修理の条件として罹災証明の提出求めていいと思うんですが、そのあたり事務処理の簡素化、スピーディーに修理するために対象地域であれば無条件に対応してくれたんだと思うと感謝しかないです。
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無償修理の対象地域
令和6年能登半島地震により災害救助法が適用された地域にお住まいの個人のお客様
無償修理期間
災害救助法の適用から6か月（7月1日まで）
被災した修理可能な任天堂製品
ニンテンドースイッチ 全機種 Newニンテンドー3DS／LL ニンテンドー2DS／LL Wii U
保証書がなくても修理可能な任天堂製品なら無償修理してくれます。
オンライン修理受付を利用しない場合は、「令和6年能登半島地震」と書いたメモ紙、連絡先、製品名、症状を書いて着払いすれば修理依頼ができます。
また修理依頼品はジョイコン1つだけだったので、プチプチで梱包してゆうパケットで送りましたが、被災地域は着払いで送ってよいそうです。
詳しくは任天堂ホームページお客様へのお知らせ
令和6年能登半島地震により被災した製品に関する修理対応のお知らせ
被災地で困っている方に届きますように。
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