我が家の洗濯機、「日立 全自動洗濯機 ビートウォッシュ」ですが、脱水時に必ず「Ch」や「C02」エラーで止まるようになりました。
一時停止してスタートボタンを押すと脱水を始めるのですが、毎回この繰り返しで、洗濯終了まで2時間ほどかかる状態。
排水エラー「Ch」「C2」をネットで検索すると、
洗濯・脱水槽および排水ホースに水がたまっていて、正常に排水されないときに「C02」が表示されます。
排水ホース・排水口についているごみや、糸くずを取り除くなどのお手入れをしてください。と書いてあります。
おそらく原因は、排水口のつまりなんじゃないかな。
以前、同じような症状でメーカーさんにみてもらったときも
排水口に娘のヘアピンが挟まっていたので、今回もそのような気がしてならない。
とにかく自分で排水溝を掃除しようと排水トラップを回そうとするのですが、金属が硬くて回せなくて（汗）
洗濯槽クリーナーはたまに使うけど内部はめちゃ汚れてそう。
メーカー修理は、出張費だけでお金かかるし、
それなら汚れた洗濯槽も綺麗にしてもらって、ついでに排水トラップも開けてもらって掃除してもらえたらいいんじゃない？と思いつき、何度もお世話になっている「ユアマイスター」から業者さんを探すことに。
ユアマイスターから洗濯機クリーニングの実績が多いところを探して申し込みます。
基本料金は1台11000円~
通常クリーニングのメニューを選んでいきます。
8キロ以上で＋2000円、ビートウォッシュの場合は＋2500円で合計17050円。
ユアマイスターは楽天ポイントで支払可能です。
エラーは本来メーカー対応なので、断られることも覚悟してエラー説明と排水トラップの掃除をしてくれるか聞くと、オプションで対応してくれることに！
これから見せる5年選手の洗濯機の画像はカビだらけとても汚いです。
モザイクなしでいきますので覚悟してくださいね。
洗濯機を分解していきます。
本体から洗濯槽を取り外すとこんな感じになっています。
この底から水が排水されます。
取り外した洗濯層の表面はカビだらけ。
うひゃー汗
洗濯層の底の裏側 中心の黒いやつヤバすぎる ゲボッ
柔軟剤投入口も糸くずネットもヘドロで真っ黒 ウウゥゥゥ||
ではクリーニング後をどうぞ☆彡
銀色が光って眩しい~
高圧洗浄機と専用洗剤を使ってるそうです。
柔軟剤投入口も真っ白で気持ちがいい~♪
漂白で糸くずカバーがこんなに真っ白ピカピカに
洗濯機の丸洗いって新品同様になるから気持ちがいい~。
洗濯槽みて❗
ピカピカになったよ🙌 https://t.co/ubtRm08wS2 pic.twitter.com/KjGkKzTPhv— akipon229 (@akipon229) August 10, 2023
結局排水口に溜まっていたのは想像していたとおり、ヘアピンと10円玉でした。
排水口を外した状態は詰まりもなく、綺麗だったそうです。
お掃除後に２、３回は黒いごみが出るかもしれないとのことで試運転。
異物を取り除くと、CHエラー、C02エラーは出なくなり正常に終了しました。あーよかった。
脱水機能が正常に作動しない場合は、まずは排水溝にごみや異物が詰まってないか確認してみてください。
原因が排水口の詰まりだとわかっていれば、排水トラップの交換だけで解決するかも。取り付いている物が商品写真と同形状であれば対象です。
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お掃除してくださったお姉さん曰く、使用後は洗濯機の蓋は開けておきましょう。閉めておくと洗濯槽にカビが増えやすいとのことです。
わたしもそれはどこかで聞いたことがあったので蓋は開放していますが、家族にも伝えます。あとポケットの中身はお洗濯前にしっかりチェックすることですね。
ちなみに日立のメーカー修理の場合、排水エラーで28,000円～34,000円前後
修理以前に出張料だけで、3,850円。
診断して修理キャンセルした場合は、5,830円かかります。
うちの場合は、ユアマイスターの洗濯機クリーニングで17000円、排水トラップの掃除で現地で＋4000円でした。
きっかけは排水エラーからの洗濯槽クリーニング。
費用はかかりますが、新しい洗濯機を買わなくて済んだし、
新品みたいにピカピカになってエラーも消えて大満足です。
あと5年は大事に使いたいです。
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